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データシステムさん、ありがとうございます。

ナオニートです。

 

以前紹介したこともあるんですけど、ハイエースに着けているリアモニターはデータシステムさんのモノです。

minibaiku.naoneet.info

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データシステム ( Data System ) D端子装備10型ワイドSVGAモニター HDM-W10

 

で、モニター自体にはひじょーに満足してるんですけど、問題が1つだけ。

それは取付けステー。

 

モニターをステーに取り着けるために、モニター裏に連結させる部品を固定するんですけど、その部品が樹脂製なんです。

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レバーの操作で簡単にモニター部が外せるんで、便利なんですけどね。

 

取り外すとこんななんです。

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割れてるのが見えますか?

樹脂製パーツを表裏から金属ネジで固定してるんです。

コレ、走行中の振動で(?)ネジが緩んでくるんで、たまに増し締めしないといけないんですけど、締めすぎるとこのように割れてしまいます。

以前も割れたんで1度交換したことがあって、これは2個目です。

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分からないじゃないんですよ。

このパーツを樹脂製にすることで、もしもの時にここが割れるように作ってあるんだと思うんです。

それは分かるんですけど、けど割れすぎ。。。

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このネジの周りの凹凸部分をプラリペアなんかで埋めてしまおうかとも思ったんですけど。

MUTOSYOUJI [ 武藤商事 ] プラリペア ブラック PL16B【HTRC3】

 

2、3個注文しといて、割れる前提で過ごそうか。。。

 

つか、⇩のステーがどれも同じに見えるけど、このどれかを買った方がいいかな。。。

 

他に何か方法はないもんか、と、1度データシステムさんに問い合わせしてみたんです。

 

「HDM-W10用 2Wayヘッドレスト取付ステーの連結部について質問です。

今使用中の取り着けステーは2個目なんですが、2個ともこの連結部が破損しました。

走行していて少しずつ緩むので強く締め込みたいけど、締め込みすぎるとそれだけで割れそうですし、どうしたらいいか分かりません。

 

えっと、この部品が壊れない方法や緩まない方法、他に流用ができるとかそういった情報を教えて欲しいです。」

 少しクレーマーっぽい書き方でしょうか?

いや、全然そんなつもりはないんですよ?

 

その日のうちにお返事を頂けました。

データシステムさん

「〇〇様

データシステム品質保証課の△△と申します。

部品の破損でご迷惑をおかけしております。

 

製品を改良して、現在は金属製ステーを採用しております。

こちらでよろしければ、お送りさせていただきますので、送り先のご住所をこちらのメールに返信ください。

また、従来のステーがご希望の場合もお知らせください。

 

製品の仕様はホームページでご覧いただけます。

https://www.datasystem.co.jp/products/hdm-w10/02.html

 

説明書

https://www.datasystem.co.jp/support/manual/pdf/monitor/hdm-w10_com.pdf

 

どうぞよろしくお願いいたします。」

大変丁寧なお返事がいただけました。

 

ステーも改良品があるそうで、そりゃもちろん改良したものが欲しいですね。

「お返事ありがとうございます。

 

是非その、金属製のステーをいただきたいです。

 

住所・・・・・・・・・・

名前・・・・・・・・・・

電話番号・・・・・・・・

 

支払いは代引きでお願いします。」

ちゃんとお金は払うつもりだったんですって。

 

なのに、

データシステムさん

「〇〇様

お世話になります。データシステムの△△です。

連絡いただきありがとうございます。

 

ご迷惑をおかけしておりますので、こちらのステーは無償でお送りいたします。

 

5月22日発送

ゆうパック

送り状№ 〇〇〇〇

 

取付説明書も同梱しております。

ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。」

だそうです。

 

いやホント、払うつもりでしたって。

 

けど、無償といわれれば、仕方ないでしょう(笑)。

 

そして、翌日23日、ソッコーで届きました。

 

早速開封してみると。

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あれ、あの部品と違うの?

余計なトコまでついてきてるような。。。

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なんか全然形が違う。

あ、改良型って、ステー丸ごと改良してて、そのステーを丸ごといただけちゃったんだ。

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このページにあるように、今はモニターのセットに同梱されてるステーの形状も違ってるようです。

www.datasystem.co.jp

そしてこのように、補修パーツとしても販売されてるモノでした。

www.datasystem-shopping.com

 

5,400円!

データシステムさん、ホントすいません。

払うって言ったじゃないですか。

でもありがとうございます。

 

じゃぁ取り着けましょうか。

元のステーはこんな感じでした。

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跡が付いてるんで分かるんじゃないでしょうか。上の金属のプレートをヘッドレスト下に横から差し込んでありました。

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で、新しいステーは。

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画像右側をヘッドレスト中央側の棒に固定して(6角4本)、画像左側をモニターとネジで固定。

モニター裏のネジは、工具で締め込める形ではなかったんで、このようにステーの1部をレンチ代わりにして締めました。

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そして、完成。

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あ、取り着ける直前に、

ELECOM ウェットティッシュ 液晶用 110枚入 大型 メッシュ WC-DP110LN3

これでキレイに拭き上げました。

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やぁ、データシステムさん、今回はホントにありがとうございました。

これでモニターの寿命が来るまで長く使えそうです。

大満足。

 

つづく。

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